Paiement sécurisé

Chez CBD Pro France, nous comprenons que la sécurité de vos transactions est une priorité absolue. C'est pourquoi nous vous offrons plusieurs options de paiement sécurisé pour vous permettre de choisir celle qui vous convient le mieux.

Paiement par carte de crédit

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, ce qui vous permet de régler votre commande rapidement et en toute sécurité. Nous prenons en charge les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard et American Express.

Notre site est équipé d'un certificat SSL (Secure Sockets Layer), qui assure la sécurité de toutes les informations que vous nous fournissez, y compris les informations de carte de crédit. Vous pouvez donc être sûr que vos données sont traitées de manière confidentielle et protégées contre toute utilisation abusive.

Nous utilisons un système sécurisé avec le 3D-secure via Viva Wallet qui utilise un système crypté dans lequel seule la banque dispose de vos informations confidentielles (numéro de carte et date de validité). Ces informations ne sont pas communiquées à CWBD et sont inaccessibles par un tiers.

Paiement par virement bancaire

Si vous préférez payer par virement bancaire, c'est également possible. Vous pouvez choisir cette option lors du processus de paiement, et nous vous fournirons toutes les informations dont vous avez besoin pour effectuer votre paiement.

Les virements bancaires peuvent prendre un peu plus de temps à traiter que les paiements par carte de crédit, mais ils offrent une option sécurisée pour les clients qui préfèrent ne pas utiliser leur carte de crédit en ligne.

Quelle que soit l'option de paiement que vous choisissez, vous pouvez être sûr que nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos transactions. Nous travaillons en étroite collaboration avec des prestataires de services de paiement de confiance pour offrir des transactions sécurisées et sans souci à nos clients.

Condition de validation de la commande

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cela signifie que nous avons reçu votre commande et que nous sommes en train de la traiter. Si vous ne recevez pas cette confirmation dans les 24 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter pour que nous puissions vérifier si votre commande a été correctement enregistrée.

Une fois que nous avons reçu votre commande, nous procédons à la vérification des informations de paiement et à la préparation de votre commande. Si nous avons besoin de plus d'informations ou si nous rencontrons des difficultés pour traiter votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour vous en informer.

Une fois que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez alors suivre l'état de votre commande en utilisant ce numéro de suivi.

Veuillez noter que la validation de votre commande peut prendre quelques jours en fonction des produits commandés, du mode de paiement choisi et de l'emplacement de livraison. Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les meilleurs délais et nous vous informerons dès que votre commande sera prête à être expédiée.

En cas de refus de votre centre de paiement, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par e-mail, courrier ou téléphone. CBD Pro France se réserve le droit d’annuler toute commande passée et validée d’un client avec lequel existerait un litige

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les options de paiement sur notre site, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.